本报讯（李 季）为扎实推进矛盾纠纷排查化解，有效从源头上预防、减少和化解各类矛盾纠纷，商城县李集乡结合工作实际，积极行动、多措并举，确保做到“早发现、早化解、早清零”，不断提升人民群众的满意度。

组织开展矛盾排查。该乡组织各村结合当前等重点工作开展入户走访活动，到组到户收集敏感矛盾纠纷线索，做到底数清、情况明。重点围绕家庭、邻里和债务等常见性、多发性民间矛盾纠纷进行大摸底、大排查，及时掌握各类动态信息。

分析研判重点信息。该乡各村坚持每周召开一次矛盾纠纷排查工作例会，对排查发现的重大矛盾纠纷信息进行汇总研判、风险评估、制定疏导化解和处置方案，全面梳理矛盾纠纷数据，建立台账。针对梳理出的重点人群，严格按照“属地管理”的原则，全面压实责任。 化解调处矛盾纠纷。该乡综治中心联合派出所、司法所、各村开展矛盾纠纷化解工作，引导群众通过法律途径维权，遵纪守法，避免矛盾激化。充分发挥村支两委、老党员等地熟、人熟、威望高、群众信任的优势，积极推动参与邻里积怨、家庭矛盾等引发的纠纷调解。

持续开展跟踪回访。该乡深入推动群众满意度工作，加大回访和告知力度，耐心做好结果问询和解释沟通工作。同时，按照“谁调解、谁负责”的原则，严格落实“矛盾纠纷回访”制度，在纠纷调解成功后及时跟进回访，了解双方当事人履行协议情况，督促责任方如约履行协议，巩固调解成果。