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“跨省通办”解民忧 群众办事不奔波


潢川县持续推进优质服务助力优化营商环境

本报讯(记者 潘家栋)“跨省迁移户口确实太方便了,原来迁个户口要两边跑,现在‘一站式’就能办成功,省时又省力,真的是太便民了!”胡先生对工作人员表达了诚挚的谢意,对于跨省迁移户口的便捷性予以高度评价。

近日,胡先生前往潢川县政务服务中心办理户籍相关业务。在了解其需求后,户籍科工作人员告知可通过“网签”方式,即全程网上办理,无需两地奔波。在工作人员的协助下,胡先生仅用不到1小时便完成了相关材料的申请和提交。

2023年,潢川县深入践行“以人民为中心”发展理念,提出打造极简、极优、极细、极速、极致的“五极”服务模式的政务服务工作思路,持续完善“一网通办、一窗受理、一次办好”的“一体化、一站式”服务机制,通过“跨域通办”、“跨省通办”及“全省通办”等事项,与上级审批管理部门实现无缝衔接,全面提升政务服务效率,群众满意度达到100%。

下一步,潢川县将聚焦群众满意度提升,以完善基层便民服务体系建设作为优化营商环境、加强社会治理、提升公共服务水平的重要举措,对标对表、探索创新,力争让辖区政务服务“硬环境更好,软环境更优”,切实提升群众“更快办,更好办,一次办”的获得感和体验感,让老百姓真正感受到政务服务改革的红利。

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