本报讯（沈 响）今年以来，浉河区柳林乡充分发挥网格化管理机制优势，推动辖区营商环境持续优化，让“小”网格发挥出了“大作用”。

明确职责。该乡详细绘制辖区内13个村的网格地图并标注服务范围和网格编码，将网格员的基本信息进行公示，同时强化网格员岗前职责和业务知识的培训，确保人岗相适，人责相适。

营造氛围。该乡在网格员中开展“我为群众办实事”活动，积极配合乡、村到企业、商铺宣传惠企政策，收集实际困难。同时，结合“12340”提“两率”工作，不定期对网格员为民、为企服务情况开展满意度调查，营造“勇于奉献、争作表率”的工作氛围。

加强培训。该乡进一步推进党建引领基层治理数字化平台和“信服通”APP发挥实效，不断加强网格员“三个闭环”事件上报培训工作，及时将网格内各类涉企纠纷及其他涉企问题进行上报，确保做到2小时内受理、48小时内处置、7天内办结。

发挥“吹哨”实效。该乡对于乡镇研判无法解决、需要上级部门协同处理的事项,按程序“吹哨”上级，保障“吹哨”事件流转处置的完整性，以切实解决问题为目的，并按照“谁上报谁评价”的原则，对“吹哨”事件进行评价，保障“吹哨”发挥实效。

强激固效。该乡制定出台网格化管理考评办法，对表现突出的网格员，优先作为党员发展对象和村级后备干部进行培养，进一步激发网格员工作热情和工作动力。

截至目前，柳林乡已配备网格指导员13名，网格长72名，专职网格员204名、兼职网格员204名。网格员的存在实现了网格建设直达末梢、服务群众零距离，令基层治理能效得到大力提升。