本报讯（李文静）近日，浉河区人社局以“优化营商环境宣传月”活动为契机，组织全局在职干部职工，每天轮流到大厅开展志愿服务活动，为有需要的企业和群众提供更加及时、高效、快捷的人社政务服务。

贴心服务获好评。志愿服务现场，志愿者使用文明用语和规范礼仪，接受业务咨询，提供办事引导，维护服务秩序，为企业和群众提供暖心舒心的服务氛围，进一步拉近与企业群众之间的距离，受到办事群众的一致肯定。

帮办代办暖人心。仔细询问每位办事群众的需要，为特殊群体做好帮办代办事项，让企业和群众感受到有温度、有情怀的人社政务服务，进一步提升了企业和群众的获得感和满意度。

宣讲政策更走心。为了进一步提高企业和群众对人社部门惠企政策的知晓率，志愿者向前来办事的企业和群众面对面宣讲惠企政策、发放政策明白卡，详细介绍政策适用对象、申请条件和办理流程，为企业提供专业化、精准化服务。