本报讯（张培培）住房是老百姓的重要生活保障，关系着老百姓的幸福感、满意度。近日，一中年妇女忧心忡忡地来到申城公证处，因多年前购买别人的房子，当时因各种原因未及时办理过户手续，现在房子拆迁后不再返迁，改用房票，无法办理自己名下，寻求帮助。公证员得知后，建议当事人征求拆迁指挥部门同意，查找原始档案，再联系原房主配合办理协议公证。

在公证员的建议下，当事人及时向上反映情况查找资料，寻找原房屋出让人，得到了指挥部和原房主的理解和支持，到公证处办理转让协议公证。公证员热情接待了他们，按照办证程序分别与当事人单独谈话，对拆迁房屋的前后情况进行核实、了解事实真相，并告知当事人权利义务和法律意义、法律后果。经过一系列程序，当事人顺利拿到公证书并办理了房票，了却了顾虑担忧。为表示感谢，特意给公证处送上一面锦旗。

近年，信阳市公证行业一直注重民生服务，牢记宗旨、为民解忧，赢得了人民群众的称赞，树立了公证工作的公信力。