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市公交公司邀请专家授课

提升从业人员文明安全服务水平


本报讯(记者 杨长喜)3月8日起,市公共交通有限责任公司邀请漯河公交集团专家,对信阳公交公司从业人员进行综合素质能力提升培训,以全面提高信阳公交从业人员文明安全服务水平,做好第三十一届信阳茶文化节服务工作,进一步优化营商环境。

本次培训为期四天,分三期内容培训,按计划累计参训人数800余人次。三期培训分为文明礼仪、职业道德、安全运营三项内容。公司班子成员、中层干部和公交一线工作人员参训。培训期间,漯河公交集团公交车长培训处处长王宏伟和培训处科员魏莹莹就行业规范、服务品质、安全运营等内容进行全方位专题讲解。漯河公交集团公交车队队长田素晓、李宏兴,曾荣获河南省“巾帼建功标兵”、漯河市“五一巾帼标兵”“三八红旗手”“诚信公交驾驶员”“优秀退役军人”等荣誉称号。培训中,他们将结合自己的工作实际,对信阳公交一线驾驶员礼让斑马线、文明用语等文明礼仪、职业道德业务进行现场指导和实操。

市公共交通有限责任公司董事长杨勇表示,在培训中,公司全体人员都在带着问题主动学习,以保证培训学习效果。希望通过这次培训,大家的整体素质和服务能力有极大的提升,更好地为即将来临的茶文化节做好服务工作,展示出信阳公交人和公交企业的整体形象。

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