本报讯（记者 马依钒）一年一度的“3·15国际消费者权益日”即将到来，为帮助广大消费者有效规避消费陷阱和消费风险，近日，市市场监管局根据近期消费者投诉举报情况和关注的热点问题发布消费警示，引领消费结构升级，提醒市民科学消费。

丽日春光好，市民纷纷走出家门游玩，市市场监管局提醒市民在人员密集的场所消费时要戴好口罩等防护用品，不可忽视疫情风险。出行途中一旦出现发热、咳嗽等身体不适情况，一定要及时就医，以便及时对症处置。

据了解，从我市12315投诉举报受理情况来看，食品安全投诉是重灾区，消费者要时刻注意饮食安全与卫生。市民购买物品时，要从正规渠道购买，外出就餐时，应查看餐馆是否持有食品经营许可证，建议选择卫生条件好、设施设备齐全的商家，崇尚节约，自觉抵制“舌尖上的浪费”。

目前，商场促销活动应接不暇，为避免自身利益受侵害，消费者在购物时要擦亮眼睛，注意辨别虚假打折，避免选购到“三无产品”，核实赠送优惠券适用范围、活动期限等关键问题，以防附加不合理条款，按需消费、理性消费，切忌避免因优惠促销而盲目购物。

随着网购需求大幅增长，从近期我市12315受理情况来看，网络购物纠纷也有增多趋势。市民网购商品时，尽量选择大型成熟、经营资质齐全的网络平台，看清网购商品的规格、保质期、配送范围、退换货规则等详细信息，注意保存购物凭证，以便维护自身合法权益。

近年，受当前经营形势影响，美容美发、运动健身、餐饮服务、汽车维修等服务行业个别商家加大预付卡式消费促销力度，消费者往往容易被商家的“优惠承诺”“低价折扣”所诱惑。因此，市市场监管局提醒消费者，购买预付卡时务必理性谨慎，慎选商家，签订合同，主动维权。

市市场监管局提醒消费者购物消费时，务必向商家索要发票或相关购物凭证，以备发生消费纠纷时依法维权。消费者在遇到消费纠纷时，可首先选择自行协商解决；如无法达成和解，可以拨打12315市场监管投诉举报热线电话或“12345”政务服务热线，还可以通过12315微信公众号和12315微信小程序进行维权，也可以向当地市场监管部门和消协组织投诉，切实维护自身合法权益。