本报讯（记者 韩 蕾）“现在的服务真是好，不仅小区变美了，办事也更方便了，生活在这儿感觉很舒心。”说起身边的新变化，家住浉河区的余女士笑意盈盈、赞不绝口。近年，浉河区坚持“群众有需求、乡村有服务”理念，突出重心下移、事权下放、服务下沉、便民利企，持续深化“政务服务就近办”改革，通过实施“一站式服务”“一枚章审批”“政银一体化建设”，做优做实乡村政务服务“小窗口”，有效提升企业、群众幸福感、获得感。

为了破解以往企业和群众办事“多次跑”“跑多门”等问题，浉河区抓住制约改革的关键，着力打通政务服务堵点，印发《关于向乡镇(街道)下放部分区级经济社会管理权限的通知》，将群众经常办理且基层能有效承接的事项下沉至乡镇(街道)便民服务中心集中受理办理，进一步提升乡镇（街道）便民服务能力和服务水平。

为了打通联系服务群众的“最后一米”，浉河区大力推进政务服务向村（社区）延伸，在村（社区）便民服务站统一设置“综合受理、帮办代办”服务窗口，明确专人开展帮办代办、上门服务，通过“事项集中、部门进驻、服务集成”，做到群众办事“小事不出村、大事不出乡”。如今，在浉河区，“一门式办理、一站式服务”覆盖所有乡镇（街道）、村（社区），企业和群众的满意度、获得感显著增强。

“以前办事要填很多表格，层层加章，现在手续精简了很多。”不到10分钟就办理完就业创业登记证的小叶感慨万千。这种转变源于浉河区在推进“政务服务就近办”改革中，创新实施“一枚印章管审批”，精简压缩办事流程的实效。

浉河区深入做好放权赋能“后半篇文章”，制订印发《推进乡村政务服务“一枚印章管审批”改革实施方案》，整合乡镇（街道）内部审批职权，将“八办一中心一队一站”行使的审批服务权限，归并交由乡镇（街道）行政审批服务中心集中行使。乡镇（街道）统一刻制“行政审批专用章”，具有与本乡镇（街道）行政公章同等的法律效力，审批用章由原来“多个印章”变成“一枚印章”，让“网上办、掌上办、就近办、一次办”更加好办易办。通过“一枚印章管审批”，办事环节明显减少，政务服务效能大幅提升。

如今，中原银行信阳分行浉河支行又多了一个新称号——浉河区政务服务工作站。在这里，居民不仅可以办理银行业务，还能办理市场主体注册登记、税务登记、社会保险登记、住房公积金企业缴存登记等事项。

新便利、新体验，源于新探索、新实践。浉河区探索推进“政银服务一体化”建设，充分发挥银行网点布局范围广、毗邻商业居住区、服务资源丰富等优势，与4家金融机构签署了《政务服务政银合作协议》，搭建政务服务新渠道，让企业和群众在“政银合作”银行营业网点可以同时办理政务服务事项和银行服务事项，实现企业开办、社保卡办理、社保费缴纳、水电费缴纳等更多高频政务服务事项和基本公共服务事项“就近办、多点办、马上办、一次办”，让看似简单的“一人一桌一窗口”，组成服务万千居民、涵盖多项业务的“政务服务便利店”。