本报讯(记者 邹 乐)“以前需要半天办完的事项,如今在市卫健委政务服务窗口工作人员的帮助下,不到1个小时就办完了,政务服务中心的服务真是越来越好、办理效率越来越高。”市第五人民医院护理部主任邢晓红深有感触地说。
2月3日上午,得知市第五人民医院有80余名护士需要办理注册变更业务,市卫健委政务服务窗口工作人员积极主动服务,并为该院申请事项提供“一站式”帮办代办服务。
新年伊始,市卫健委政务服务窗口紧紧围绕政务服务的“一网、一门、一窗、一次”,进一步强化服务意识,以“材料减下来、时限压下来、数据跑起来、效率提上来”为目标,全面提升卫生健康政务服务事项的“简办”“易办”“快办”。目前卫健政务服务事项80%达到“即办”标准,实现了“即申即办”“即来即办”。
“为群众做好政务服务、帮助企业解难纾困,是我们服务窗口应尽的职责。下一步,我们将以‘三服务大比武’活动为抓手,更加努力地提升能力,把政务服务工作做得更实、更细、更好,让办事群众在我们的真诚服务中获得幸福感。”市政务服务中心卫健委审批办主任行民说。
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