本报讯（记者 马依钒）昨日，记者从市政务服务中心获悉，新年伊始，市政务服务大厅多名工作人员成功通过全国行政办事员职业技术水平考试，取得行政办事员从业资格，成为全市首批“持证上岗”的行政办事员。

行政办事员直接面对企业和群众，职业素养和能力水平直接关系到“放管服”改革各项举措的落地和营商环境的改善。据了解，为进一步优化营商环境，推进政务服务专业化建设，提高窗口工作人员业务能力和综合素质，根据河南省《高质量推进“人人持证，技能河南”建设工作方案》的指导精神和《信阳市政务服务条例》工作要求，自2022年11月起，市政务服务中心组织启动首批窗口人员进行政务专项技能培训。

通过为期一个多月的政务礼仪、行政管理基础、标准化服务、“互联网+政务服务”、政务公开等课程的学习，目前市政务服务中心组织的首批人员通过全国行政办事员（政务服务综合窗口办事员）职业技术水平考试，取得职业技能等级证书，正式“持证上岗”。

记者从市政务服务中心了解到，此次职业技术水平等级认定工作，对提升综合窗口服务能力，推动政务服务更加标准化、规范化，更好地满足企业和群众办事需求具有重要作用，市政务服务中心将持续推动窗口人员职业化、技术化队伍建设，努力打造一支服务规范、素质过硬、能力突出的高素质政务服务队伍，为办事企业和群众提供更加规范、高效、便捷的政务服务，助力营商环境持续优化提升。