本报讯（冷 鹏 叶海峰）为进一步贯彻优化疫情防控“新十条”，落实新冠病毒感染“乙类乙管”总体方案和省、市、区相关工作部署，近期，浉河区老城街道结合辖区实际情况，坚持“人民至上、生命至上”理念，全面摸排、建立台账，采取多种方式向辖区特殊群体送温暖、送关爱、送真情。

开展敲门行动，做到关怀上门。该街道结合前期数据排查，建立关怀档案，对居家老人等人群身体健康状况进行动态监测，定期上门走访慰问，协调安排社区工作人员和志愿者为其代购米面油等生活必需品，并发放包含口罩、体温计、抗原检测试剂的“爱心健康包”等防疫物资。入户服务同时，工作人员还着力做好最新防疫政策和医药、用电用气常识的宣传工作，叮嘱大家做好自我防护、将风险隐患降至最低。

实行分类管理，精准提供服务。该街道根据特殊人群是否患有基础性疾病、是否行动不便、是否独居等情况，由社区建立台账，分类引流、精准发力，提供个性化服务，避免资源挤兑。对尚未感染人群积极提示其提高防范意识、加强自我防护，全力降低感染速度和感染率；对无症状和轻症感染者建议其居家监测，社区每日电话沟通联系，积极提供药物代购、健康咨询、用药指导等服务，免去群众后顾之忧；同时开通应急专线，对发现的重症患者和突发基础病人员第一时间联系辖区医院协助转诊，确保其得到及时妥善救治。

推广疫苗接种，构建免疫屏障。该街道广泛发动辖区干部职工分小区逐门逐户进行排查，耐心细致做好疫苗接种宣传引导工作，力求做到除禁忌证患者以外应接尽接，为最大限度降低重症率、病亡率提供可靠保证。协调安排医护人员，通过绿色通道为高龄老年人、残障人士等行动不便的特殊人群优先提供上门接种服务，针对不会使用智能手机的情况，由社区工作人员一对一进行引导讲解，帮助完成个人信息填写，确保疫苗接种过程方便快捷、群众满意。

截至目前，该街道累计组织工作人员和志愿者500余人，排查并服务孤寡老人、残疾人、严重基础病患者等特殊人群共2953人（其中红色人员365人，黄色人员409人，绿色人员2179人），60~79岁老年人疫苗接种工作已完成95％，满意率达97%。