本报讯（记者 潘家栋 通讯员刘力娜 杨 君）“当天申请，当天送电，没想到疫情防控期间供电所也这么给力。”潢川县金溪家庭农场负责人感慨地说。昨日，国网潢川县供电公司工作人员在疫情防控期间不惧困难顺利帮助用户装表通电，这也是该公司供电服务365天不打烊的一个缩影。

据了解，12月21日，金溪家庭农场负责人通过“网上国网”客户端提交用电申请，国网潢川县供电公司南城供电部接到申请后，立即受理并转至值班专工，结合供电方案建设需求。12月22日，客户经理携带相应器材、电缆、表计、表箱等材料直接到客户现场，现场完成装表送电，同步在移动终端上签订供用电合同，最终实现当天完成送电。

今年以来，潢川县供电公司为持续深入优化营商环境，在全县范围内推出业扩报装“全年不打烊”服务，结合供电中心值班制度推行24小时业扩报装“无周休、无午休”服务。客户在办理电力业务时，通过线上线下渠道提出用电需求后，由当值专工全面调动“客户经理”“行政审批专员”“客户监理专员”三种经理资源为客户提供午间、周末预约服务，满足客户用电需求。同时，该公司在潢川县政务服务大厅、各供电所营业厅安装供电业务办理柜机，确保二十四小时线上、线下受理用户用电需求。“全年不打烊”业扩报装政策实行以来，受到了企业和群众的热烈欢迎并赢得一致好评，截至目前，潢川县供电公司已累计受理业扩报装225起，办电时间缩短高达30%。