本报记者 韩 蕾

“等了这么久，房屋不动产权证终于拿到手了，这得多亏街道为我们奔走，真是帮我办了件大好事！”近日，书香门第小区居民朱青和另外一名业主来到浉河区湖东街道，在递上锦旗的同时，也表达了自己和小区业主对街道的感激之情。

多年前，朱青在湖东街道书香门第小区购买了一套住房，从交房到现在，因多种原因，房屋不动产权证迟迟办不下来。而像朱青这种情况的住户还有不少，办理户口、房屋交易成了朱青和其他住户心中的“大石头”。

在接到小区居民的诉求后，该街道高度重视，将“办公桌”搬进居民小区，多次组织现场协调会议，充分了解居民的诉求。同时，该街道借助政策“东风”，主动联系第三方检测公司和相关部门对小区进行“把脉问诊”，有针对地解决问题。

据了解，今年以来，湖东街道大力实施集中化解房地产办证突出问题专项行动。坚持“一楼一策”工作总基调，成立工作专班，实行“一个楼盘、一个责任领导、一个化解方案”，通过走访业主、现场勘验等方式深入调查会商，重点调查项目的土地、规划、质量和消防验收等具体情况，系统梳理问题症结，逐栋逐批办证。

“下一步，我们将进一步做好跟踪督导，总结经验、主动作为、综合施策，以更大的决心、更有效的举措持续推进房地产办证问题的化解工作，切实保障好群众合法权益。”该街道负责人表示。