本报讯（潢 轩）为进一步提高辖区群众的满意度和幸福感，近日，潢川县桃林铺镇深入开展矛盾纠纷化解工作，切实抓好源头预防、综合治理等重点工作，努力把问题解决在基层，化解在萌芽。

紧抓排查不放松。该镇坚持“镇不漏村、村不漏户、户不漏人、人不漏事”的原则，结合巩固脱贫攻坚成果走访、“百千万”平安建设大走访活动，全面摸排各类矛盾纠纷、信访隐患，并分类建立台账，摸清底数，弄清实情，找准原因，逐件分析研判。

化解矛盾解民忧。该镇针对摸排出的矛盾纠纷，逐项梳理，将责任划分到人，并明确化解时间节点，做到应调尽调、及时化解，力争做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，最大限度将矛盾隐患化解在萌芽状态。

跟踪回访求实效。该镇建立和落实回访制度，对已经调解成功的矛盾纠纷，定期开展电话回访、上门回访，加强与矛盾纠纷双方联系，掌握思想动态，了解实际诉求，以“真心、耐心、细心”的工作方式，换取老百姓的“放心”，确保群众的合理诉求得到解决，保证矛盾纠纷真正化解。

截至目前，该镇领导干部，村“两委”干部走访落实矛盾化解机制，建立工作台账。共入户走访13189户14712人，排查矛盾纠纷130件，化解126件，化解率达96%以上。