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提供暖心服务 加大政策帮扶


息县淮河街道以党建引领打造便民服务新高地

本报讯(记者 尹 斌 通讯员李 梅)“现在办事真是太方便了,再也不用提前排队,在家门口就能把事情都办好了,而且工作人员的服务态度、服务质量也明显提高了!”近日,在息县淮河街道办事处便民服务大厅刚办理完业务的曹园社区居民钱长平笑呵呵地对记者说道。

据悉,今年以来,淮河街道切实把党建工作深入融合到“便民服务”之中,形成以党建带便民服务、以便民服务促党建的良好格局,为服务社会民生提供可持续发展保障。

党建引领组织,发挥领导作用。为切实提升党组织书记统领全局的能力,该街道将党史学习教育与日常工作开展结合,促进党建组织与中心站所联动,切实加强基层党组织带头人队伍建设,以点带面提升整个辖区党建凝聚力和组织性。不断扩大基层党组织覆盖面,集中力量打造一批可看、可听,能学习、能复制的基层服务型党建示范点,大力推进党的基层组织设置和活动方式创新,促进社区长远发展和基层治理水平的整体提升。

党建引领队伍,提升专业素质。该街道把党史学习教育与业务培训有机融合、统筹开展,着力打造学习型政务服务窗口,通过“理论+实操”的形式,集中对窗口服务人员进行业务培训,不断转变窗口服务人员思维意识,强化服务效能,全面提升窗口服务水平和便民服务队伍素质。落实好“减县增乡”工作,根据工作实际将人员合理调配到便民服务中心,切实发挥党员先锋模范带头作用,以点带面,树立政务服务标杆,让群众满意度持续攀升。

党建引领阵地,打造服务平台。该街道规范化建设便民服务阵地,严格按照相关标准对街道党政便民服务中心进行重新规划和改造,完善叫号系统、增添母婴室等,并逐步引导社区对便民场所进行改造,以硬件提升进一步强化与群众的互动融合。各社区大力推行“党建+代办”,以社区党群服务中心、红色物业等为基础,借助小区意见箱、微信群等建立起街道、社区、物业、业委会和居民多方沟通渠道,及时为有困难的群众提供服务,充分发挥党组织的战斗堡垒作用。

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