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浉河区:“群众的事,咋样方便咋样办!”


时雯雯

11月2日一大早,市民于先生带着户口本、身份证和现金,来到浉河区湖东街道党政便民服务中心,准备缴纳城乡居民基本医疗保险费。

“你好!同志。现在缴纳医疗保险不需要这么多证件了,可以直接在微信上缴费。”工作人员郑国凤说。“我不会操作,咋办啊?”“来,我帮你操作。”

在核对个人信息后,于先生输入支付密码,缴费成功。

湖东街道党政便民服务中心主任唐锦告诉笔者,目前,正值城乡居民基本医疗保险缴费高峰期,湖东街道采取线上代办、上门帮办等多种模式帮助群众办理缴费。“我们通过不懈努力,目的就是让群众的事咋样方便咋样办!”

湖东街道宣传委员王泽民说:“2022年,我们按照党建统领基层治理模块化管理要求将原有部分部门进行了优化整合,进驻民政、计生、医疗、人社、市场监管、公安等部门单位,纳入办理政务服务事项153项,实行集中办公、集成服务、集约办理,充分发挥综合服务平台效应,提升办事效率,缩短办事时间。”

近年,浉河区在党建统领基层治理领域积极探索、先试先行,总结出了一套实用经验。该区持续践行以人民为中心的发展思想,紧扣市委“1335”工作布局,深化小区治理“1314”模式,用“治理精度”提升“民生温度”,给群众带来更多获得感、幸福感、安全感。在打通服务群众“最后一米”上持续发力,扎实推进“支部联支部”和党员“双报到”工作,发挥党员在小区建设、管理、服务中的先锋模范作用,带动居民共同参与小区治理。深化网格化管理,形成“人在网中行、事在网中办”的服务管理机制,把各方面资源和力量有效整合起来,提高城市治理和服务水平,让群众生活得更方便、更舒心、更美好。

同时,浉河区还着力构建党组织领导的自治、法治、德治、智治相结合的基层治理体系,打造共建共治共享的城市基层治理共同体。以自治聚合力,发挥小区功能型党支部的战斗堡垒作用,引导群众有事多商量、遇事好商量,在协商中凝聚共识、化解纠纷;以德治润民心,全面提升居民的道德修养和文明素质,更好地实现小区善治;以法治为保障,深化“三零创建”,提升群众法治观念;以智治强支撑,充分发挥“H”型数字平台的作用,实现“基层吹哨、部门报到”“上通下达、快捷高效”的目标,不断提升基层治理效能。

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