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量身定制服务 助企纾困解难


本报讯 近日,信水实业有限公司一行人将印有“优化营商环境 助力企业发展”的锦旗送到商城县供电公司,感谢该公司对企业发展给予的高效优质服务。

优化营商环境工作开展以来,县供电公司不断创新服务举措,通过组建“供电裁缝”专业技术团队,免费为客户量身定制配电设备组合优化方案,最大化节约配电设备建设成本;定制节能降费措施优化方案,为客户最大化节约生产用电成本;定制接电效率提速优化方案,压缩办电环节时限,确保企业能在第一时间投产等三套方案,分别满足不同需求的客户。

县供电公司员工在开展企业走访活动中了解到,信水实业有限公司由于受到当前疫情影响,生产经营困难,电费运营成本过高,给企业发展带来很大压力。走访人员第一时间把这一情况反馈到县供电公司“供电裁缝”专业技术团队后,技术人员马上从县供电公司营销系统后台分析该企业近期电费支出情况,初步判断电费过高原因,然后到现场核实,与该企业充分沟通了解生产情况,建议客户调整计费选择方式,通过一个月的试运行,企业电费降低了90%,大大减少了企业的用电费用。

一面锦旗,不仅是信任,也是责任。在未来工作中,县供电公司将认真履行供电企业职责,坚持以用户需求为导向,用心感受用户所需、所想,整合资源、集中力量,为辖区企业生产提供更加优质可靠的电力保障。 (据商城县供电公司)

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