本报讯（王 静）为深化放管服改革，持续优化营商环境，提高企业群众满意度，近日，潢川县政务服务和大数据管理局不断提升审批效率，创优政务服务。

优化惠民服务。该局为方便群众办事、减少群众跑腿次数，在政务大厅设立“红色店小二”帮办代办和网上办事区，配备打印机、复印机等常用设备，提供免费打印复印服务。主动拓宽帮办代办服务范围，以咨询解答、办事指引、现场填报、跑腿代办等方式，为办事群众和企业提供无微不至的全面服务。同时为企业和群众提供证照邮寄、公司刻章政策，使企业和群众享受到政府的更多优惠政策和措施。

精简办事事项。该局梳理公布与群众生活密切相关、使用频次较高、获取难度较大的证明事项，加大力度推行告知承诺制，以企业和群众办好“一件事”为标准，全面梳理“最多跑一次”“一件事一次办”清单、“跨省通办”“省内通办”事项清单、基层政务公开标准化建设目录，着力提升政务服务标准化规范化便利化水平，全面推进政务服务事项在线办理，持续优化营商环境，提升服务能力，着力提升群众办事体验。

拓展自助服务。该局不断加大自助式智能化服务，配备排队叫号系统，有效避免人员拥挤，业务办理井然有序。同时设立24小时自助服务专区，办事时间更自由、操作流程更简便，既省去了排队等候及办理的时间，又减轻了窗口工作人员的负担，实现窗口人员和企业群众双“减负”。全程帮办服务“不打烊”，推行延时服务，让前来办事的群众只进一扇门，最多跑一次。