本报讯（潘 广）“没想到他们办事效率这么高，服务也很周到，更加坚定了我们公司在罗山长期发展的信心。”11月1日，信阳若谷文旅发展有限公司负责人将一面印有“优质服务给力 营商环境一流”字样的锦旗送到了罗山县市场监管局，对该局窗口工作人员在为其办理企业变更过程中的热心代办和暖心服务表示衷心感谢和高度赞扬。

据了解，信阳若谷文旅发展有限公司为该县招商企业，日前，该公司因业务发展需要，到县政务服务中心市场监管窗口申请调整营业执照经营范围。根据疫情防控相关规定，进入政务服务中心的人员需出示48小时内核酸检测证明，但企业办事人员核酸检测结果未出来，无法到窗口办理。市场监管窗口工作人员得知此情况后，立即从大厅三楼到门口，主动靠前服务，了解企业需求，经过仔细沟通确认后，将企业提供的经营项目相关材料拿到三楼业务办理区，通过“经营范围规范表述查询系统”进行调整修改，随后将规范的经营项目打印并下楼亲手送给企业办事人员，让申请人能够顺利地提交营业执照变更申请。这一连串热情、高效、暖心的服务赢得了企业的点赞。

“锦旗是认可，更是动力，下一步，罗山县市场监管局将继续践行为民服务宗旨，牢固树立‘人人都是营商环境，个个都是市场形象’理念，大力弘扬‘有呼必应、无事不扰’的‘店小二’精神，努力打造‘审批效率高、服务质量优、企业群众获得感强’的一流营商环境。”该局主要负责人表示。