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做实联系服务群众机制


民权街道引领小区自管会积极发挥作用共建宜居美好家园

本报讯(梁益钟)近期,为进一步加强红色物业建设,提升党建统领物业管理实效。浉河区民权街道引导社区党支部主动作为,引领小区自管会积极发挥作用,把党的政治优势、组织优势转化为城市治理优势和为民服务优势,共建宜居美好家园。

筑强小区组织战斗堡垒。该街道坚持党建统领,充分发挥社区党组织、物企党组织、自管会党组织多方合力,层层压实工作责任,根据居民需求召开40余次研讨会研究小区治理问题,发挥骨干党员、居民积极分子作用,在推进党建统领物业管理工作规范化上持续发力。例如,在疫情防控工作中,小区居民在社区支部和自管会的组织下,进一步织密组织体系,通过党员带头,楼栋长发动,组建居民志愿服务队,协助社区和物业开展公共区域消杀、人员摸排等工作,成为守护小区居民健康的坚实防线。

做实联系服务群众机制。该街道社区党支部积极动员小区在职党员、退休居民党员发挥先锋模范作用,主动参与小区自管会工作,广泛宣传有关政策,积极招募热心公共事务、有较强工作能力的居民骨干报名参加自管会。充分利用社区原有的“居民议事厅”平台,定向定点、逐门逐户开展“敲门行动”,充分征集居民意见建议,调动居民参与小区管理的积极性,进一步提升居民自治意识。

引领多方共解治理难题。该街道充分整合地区资源,依托社区党组织,通过上门走访、座谈交流等形式,积极动员辖区企业、共建单位、“两新”党组织参与社区事务,为深化基层社区治理出谋划策,提供专业意见和资源支持,实现小区共建、家园共治、幸福共享。同时,为进一步提升小区的精细化管理水平,最大限度降低12345投诉的发生率,社区党支部引导小区自管会以及物业企业认真分析12345投诉件产生原因,发动物业工作人员、小区居民开展“随手拍”活动,发现问题随手拍下来,发到社区微信群第一时间进行处理,实现居民诉求未诉先办,自开展以来,通过“随手拍”微信群反映各类问题120余件,大部分问题在当日就得到及时解决。

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