本报记者 余 江 尹 斌

“东大街东段路南‘聚艺堂家居维保一站式服务’门前存在共享电动车违停的问题。请及时前往处理。”“收到，收到。”10月13日上午，息县城市管理局网格化管理工作人员李金渝接到指挥中心处置指令后，立刻骑着电动自行车到自己工作的网格进行处理。

李金渝是息县龙湖街道办事处望淮桥社区的一名专职网格员，还是数字化城市管理监督指挥中心网格化管理的一名信息采集员，每天要找出如垃圾、店外经营、窨井盖破损等城市管理问题，用手机拍下图片，将信息传送到数字城管指挥中心。每天像她一样，穿梭在街道办事处大街小巷的信息采集员有近70人。

占道经营、窨井盖破损、垃圾乱堆……涉及城市各个角落的管理细节如何实现数字化。轻点鼠标就能清扫垃圾、补好井盖，现在都已经变成了现实。近日，记者在息县城市数字化管理中心，直击发现、上报、解决问题的全过程，感受科技对城市管理带来的便捷。

“10月8日至10月12日，总上报案件603件，处置600件，按期结案率99.42%。”息县数字化城市管理监督指挥中心负责人介绍。

据悉，近年，息县数字化城市管理监督指挥中心坚持以人民为中心的发展思想，将服务民生作为开展工作的出发点，不断创新观念、转变作风、提升能力，充分发挥自身“城市管家”优势，以数字化城管为抓手，推动“城市管理”向“城市服务”延伸和转变，努力促进数字化城市管理在深化文明城市创建中发挥更大效用，为改善息县城区规范秩序，维护市民良好出行环境贡献力量。

“随着城市的不断发展及市民生活品质的提升，后续将对现有的数字城管系统再次升级，融入更多城市管理内容，逐步实现数字城管向智慧城管的跨越发展，进一步提升城市管理的智慧化、精细化水平，提升城市品质，助力全县智慧城市建设。”息县数字化城市管理监督指挥中心负责人表示。