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让游客留得住、玩得好、还想来——

信阳文旅“抱团”发力闯市场


中秋假期叠加国庆长假,文旅市场有望迎来一波新增长。9月8日,由市文广旅局主办的“行走信阳·遇见美好”信阳文旅大家谈活动举办第三期,以如何做好信阳旅游目的地营销,提高过夜游客接待量为主题,市文广旅局、市总工会、市文旅消费促进(信阳菜)专班、市民宿产业链专班相关负责人以及我市文旅行业专家、各县区景区运营代表等围绕交旅文创出彩,结合运营发展实际,深入探讨广泛交流。

信阳地处大别山革命老区,红绿辉映、古色醉人,交通便利,休闲宜居。如何将信阳的旅游资源转化为旅游价值?如何让游客留得住、玩得好、还想来?信阳文旅正“抱团”发力闯市场。

本报记者 马依钒 文/图

连点串线成面,让游客留得住

为激活信阳文旅市场活力,创新文旅消费形式,此前,市文广旅局联合相关部门推出“信阳人游信阳”主题活动以及“信阳美好生活文旅年卡”会员制旅游服务。市文广旅局党组书记、局长裴军介绍:“当前,文旅消费结构升级,游客对单一景点的游览式需求已经转变为对旅游目的地的休闲式体验。以‘信阳人游信阳’和‘信阳美好生活文旅年卡’为带动,将景点串珠成链,打造出具有信阳特色的精品旅游线路,让文旅有看点,让游客留得住,各景区抱团发展才能更好地适应市场、赢得市场。”

“信阳美好生活文旅年卡”已在全市发布,其中,与市县工会部门联动,为工会会员送去的会员制旅游服务既是文旅消费的创新,又是服务群众的创新,可谓一举多得。对此,市总工会党组成员、副主席陈飞燕表示:“政府主导,企业合力,市场复苏,近期我市文旅市场发展创新多、活力足、势头好。我们工会部门要把‘信阳美好生活文旅年卡’这一创新性的好事为群众办好,拿出应有的责任和担当,为文旅企业纾困解难,为文旅发展加油助力。”

精准打造特色,让游客玩得好

从业近30年的全联旅游业商会副会长、河南省旅游业商会会长王小满对信阳文旅的发展脉络颇为熟悉,他认为:“受多重因素影响,这两年文旅市场面临挑战,信阳要精准定位、打造特色、布局业态,以会员制旅游服务、智能化数据平台、计划性务实举措,系统地推动信阳文旅更好更强。”

市文旅消费促进(信阳菜)专班专职副主任代军认为:“随着一系列创新性文旅消费举措的相继推出,信阳文旅市场回暖复苏势头显现,我们还需要把各项好举措落实好、宣传好,持续保持推进这一良好态势。”

市文广旅局党组成员、副局长贝娟介绍:“让游客来得了、玩得好,特色鲜明的、有吸引力的旅游产品是信阳文旅发展的基础和基石,也是未来发展的信心和底气的来源,我们要围绕主责主业,研究落实推动,以提升软环境完成发展硬指标。”

鸡公山智慧营销管理(信阳)有限公司总经理黄偲夏认为:“以‘行走信阳·遇见美好’为品牌打造旅游目的地,信阳文旅正呈现出更多的可能性。围绕休闲旅居康养度假游,打造特色旅游线路、提高过夜游客接待量,仍然是当前需要重点考虑的问题。”

提升配套服务,让游客还想来

拿什么奉献给游客?敢问路在何方?市文化广电和旅游局公共服务科科长刘义俊认为:“景区景点、文旅企业应紧盯供给端、市场端发力,以市场需求研究产品供给,提升配套服务,抱团发展,众人划桨才能开好大船。”

这个夏天,鸡公山景区复苏势头明显,景区营销负责人查纯涛介绍:“此前开展的南街亮化、产品创新、渠道拓展等综合效应显现,今年夏天鸡公山景区的餐饮、住宿接待量已超过2019年同期。”南湾湖景区营销负责人王春梅介绍:“景区正在探索提升配套服务,以饮食、夜游为方向,策划优质的主题活动,转变单一的门票经济,拓展旅游业态。”

西九华山景区总经理赵世锋介绍:“景区依据自身资源优势,找准定位、提升服务、创推广,与商城、金寨的周边景点景区搭线组合,着力打造鄂豫皖区域知名的休闲放松的度假式景区。”灵山景区总经理王振威认为:“信阳是旅游资源大市,应该增强各个景点景区之间的黏性,整体组合利用开发,实现旅游资源的经济价值转换,让游客真正游得舒心、玩得开心,来了不想走,走了还想来。”

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