本报讯（梁益钟）“大家一起议事真不错，小区的事情居民共同参与、共同商议，不仅解决了烦心事、操心事、揪心事，在处理过程中也让大家心里更敞亮。”居住在浉河区民权街道怡然新村小区的居民陈女士说。

近年，民权街道始终坚持以人民为中心的发展思想，深化全过程人民民主实践，并融入怡然新村小区发展全过程，让小区居民从最初的“光荣感”到“归属感”再至“幸福感”，奋力打造有亮点有品质有温度的全过程人民民主“示范点”。

社会社区原办公场所位于东关集贸市场，不足30平方米，既不利于活动开展，也不能很好地为居民服务。为解决该问题，2020年社会社区在怡然新村小区探索建立居民服务平台，打造嵌入式服务型社区。

服务平台功能设置上，社区始终坚持以小区居民需求为导向，广征民意，将征集小区平台服务需求作为推进怡然新村发展治理的重要举措。针对小区居民的实际需求，通过民主协商、盘活小区闲置房屋等方式，先后建设便民服务大厅、文体活动室、儿童之家等特色活动场所。各场所活动器材和设施配备齐全，向小区居民免费开放，满足了小区居民的不同需求，极大地提升了平台服务能力，使一批批具有特色的平台功能融入小区居民生活，成为怡然新村小区的一大亮点。

怡然新村小区始建于1999年，因建成年代久远，墙体外立面污损、楼道台阶脏污，同时还有消防器材老化、环境秩序脏乱差等一系列的问题存在，群众要求小区改造提升的呼声日益高涨。为顺应群众需求，民权街道将怡然新村小区纳入老旧小区改造项目。

“在改造实施过程中，我们充分尊重小区居民意愿，从改造内容筛选论证到工程实施、监管等各个环节，邀请小区居民代表召开民主协商会，主动倾听居民声音，吸纳群众意见，科学、合理调整改造方案，这样既保证了改造的专业标准，又能更好地实现全过程人民民主。”民权街道城建中心负责人介绍。

怡然新村老旧小区改造内容主要包括：地下管网道路建设，绿化提升，外立面改造，垃圾分类等。过去杂草丛生的荒芜绿化带变成一处处小微景观，小区内绿草如茵，环境变得干净整洁，居民推开窗就能与绿意盎然相逢。

“怡然新村小区各楼栋长通过日常走访、集中座谈等方式，广泛征集居民的需求和建议，梳理出需要办理的居民身边事，提交给自管会。自管会再召集小区党员、居民代表等，集中研判居民需求，对每一项民生实事实行项目化管理，落实专业服务队伍，确保让居民满意。”社会社区支部书记介绍说。维修绿化带、治理污水……在自管会的推动下，社区为怡然新村小区制定的10项民生实事都已经全部按时完成。

下一步该街道将始终把“全过程人民民主”的重要理念贯穿于社区治理的全过程，从群众日常生活中的一件件小事、一桩桩事务着手，持续推动社区精细化治理，为“美好生活看信阳”助力添彩。