本报讯(记者 马迎春)“感谢市委市政府,感谢市自然资源和规划局及市不动产登记中心,服务太贴心了,让我们在家门口就能办好多年未能办理的房屋产权证。”昨日,在浉河区五星街道大拱桥社区,拆迁安置居民赵女士拿着鲜红的不动产证高兴地说。
记者了解到,为深入推进“三服务”工作扎实落地,切实实现惠民利企,市不动产登记中心搭建不动产延伸服务到社区平台,积极与市住建局等部门联合开展“不动产登记事项延伸服务就近办”,6月27日,将不动产登记专线延伸至大拱桥社区党群服务站,让该社区业主在家门口就能办理相关业务,解决了1056户业主“办证难”问题,得到群众一致赞扬。
在此之前,市委市政府、市自然资源和规划局、市不动产登记中心等单位,对市中心城区存在的不动产登记难小区,遵循“专事专办、特事特办”的指导思想,积极调查研究,广泛征求意见建议,了解房屋产权问题成因,梳理诉求难点,找出问题症结,形成统一意见,加大解决力度,确保群众合法权益得到有效保护。
为解决群众与企业的“急难愁盼”问题,市不动产登记中心将不动产登记相关业务下沉到街道、乡镇、银行网点、司法、公积金、公证处、信誉优良的房地产开发企业等部门,形成以点带面,实现业务简易办、就近办、快捷办,真正让群众在家门口享受到不动产登记服务,为群众提供更多便利。
为不断提升不动产登记服务质量,打通服务群众、服务企业“最后一公里”,市不动产登记中心还通过开设企业服务专窗、设置意见征求箱、召开企业座谈会点对点回访企业、急难问题容缺受理、“帮办、带办、登门办”机制、信息互联共享、精简申请材料、推行“一窗联办”机制等完善不动产登记服务新模式,切实增强群众、企业的获得感、幸福感与满意度。
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