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罗山县莽张镇为群众排忧解难有“法宝”——

大事找政府 小事有“老鲁”


本报记者 周 涛

“在我们这,就没有老鲁化解不了的矛盾”“有事咱就找老鲁”“邻里闹纠纷,牵挂老鲁心;兄弟遇干戈,老鲁来调和”……罗山县莽张镇有一个矛盾纠纷排查和困难协调化解工作中心,名为“老鲁工作室”,在当地一说起这名号,人人都竖“大拇哥”。

据了解,为扎实推进群众工作,有效化解基层各类矛盾纠纷,莽张镇党委、政府创新平安建设和群众工作方法,探索社会管理机制和为民服务新渠道,返聘已退休的原莽张派出所所长鲁大胜,并组建以他为核心,综治、信访、司法、妇联等部门共同参与的“老鲁工作室”,实现各职能部门的优势互补,发挥团队合作的精神,采取“一站办结”的方式,专门帮助群众解决处理“难缠事”“烦心事”。

去年,莽张村郑北组村民郑广新找到“老鲁工作室”,反映自己到信用社提取女儿为自己所存的1500元钱,因不清楚手续,取款被拒。在了解到郑广新急需用钱,女儿又身处外地无法及时赶回的情况之后,老鲁等人花了两天时间跑到相关部门帮他完善转存取款所需手续,很快取出款项。老鲁深有感触地说:“虽然这只是件小事,但是老百姓信任我们才来找我们办事儿,我们就得拿出诚心实意把事情办好。”

今年70岁的鲁大胜在周党镇干了7年派出所所长,之后到莽张镇当了23年的派出所所长。长期在基层工作,老鲁对莽张镇的情况极为了解,对莽张4万多人口也极为熟悉,谁家大门朝哪儿开,有几口人,从事什么工作,家里种有多少田,都了如指掌。“‘老鲁工作室’可不是我一个人的工作室,这是大家共同努力的结果。”鲁大胜说,“老鲁工作室”有综治、信访、司法、妇联等部门人员,大家始终秉承诚心诚意为民服务的宗旨,是真心实意替百姓着想的。

在罗山县莽张镇,当地群众流传着这样一句顺口溜——大事找政府,小事有“老鲁”。如今,“老鲁”不只是鲁大胜个人,而是一个群体。“老鲁工作室”与群众打成一片、融为一体,莽张镇民心顺了、社会和谐了、经济发展也更快了。据了解,莽张镇“老鲁工作室”自2013年成立以来,共调处矛盾362起,接待群众来访2960人次,为群众排忧解难办实事160余件。

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