罗玉兰 肖昌鹏 周景景

“现在真是太方便了，我想着得跑好些天才能办好呢，没想到一个窗口、一个工作日就办完了！”近日，在商城县行政服务大厅，李女士拿着刚办好的花店营业执照激动地说。

今年以来，商城县政务服务中心联合县公安局、县税务局、县人社局等多家关联部门，重新整合业务申请表，制定办事指南，深度整合申请材料，优化办事流程，共同推出了“我要开美发店”“我要办理新车入户”等一件事一次办服务。有了该项服务，企业和群众准备好相关材料，通过本地审批平台的数据共享和业务分发功能，就能实现“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”，真正做到只需面向一个窗口、准备一套材料、填写一次表单，5个工作日内就可完成一系列相关事项的办理。

“县政务服务中心大力推出一件事一次办综合服务平台，主要希望通过打通信息壁垒、推动流程优化等有力措施，缩短群众办事周期，真正让群众‘一件事一次办’，享受高效政务服务。”商城县政务服务和大数据管理局局长杨莉说。

据了解，商城县政务服务中心一直积极探索政务服务“一件事一次办”主题集成服务改革，推动便民利企服务网上办、掌上办、一次办，让“证件满天飞、办证跑断腿、材料反复交”的办事经历逐渐变为历史。同时，编印《商城县“一件事、一次办”办事指南》，为企业和群众免费发放。指南重点围绕群众最关心的“三就四子”即就业、就医、就学，砍树子、修房子、生孩子、开店子，整理了48件常办事件流程，极大地方便了办事群众。

“下一步，县政务服务中心将进一步加强业务协同和信息共享，优化再造政务服务流程，集成办理‘一件事’所涉及的所有政务服务事项，提升服务体验，让企业和群众心无旁骛谋发展，为持续优化商城县营商环境，建设人民满意的服务型政府作出新的更大贡献。”杨莉说。