26岁的杨晓峰是天津西青区体彩专管员，在进入体彩行业之前，他到过多家体彩实体店进行体验和考察，“当时就觉得体彩实体店‘麻雀虽小，五脏俱全’，布置和管理的门道精细化，标准化。”

杨晓峰举例介绍：“比如门脸装饰以及店内即开票展示区、警示标语和物料摆放等都有统一的规则，在相对拥挤的空间里很有序，与销售员和代销者沟通，发现他们都很有想法，对于自己从事的事业都有更多的理解。当时我就想，如果我当片区管理员，推进工作应该不难。”斟酌之后他决定从事体彩工作。

2021年5月，杨晓峰成为一名体彩专管员，和另一位同事一起，为天津市西青区150家体彩实体店服务。工作强度虽然很大，但杨晓峰却感到工作既有方向感也有条理，“体彩实体店在管理制度和管理要求上都很规范，定期以及不定期的检查和神秘访客评估让代销者对合规运营的底线都有清晰的认识。”杨晓峰认为，和代销者之间的每一次沟通都有效率，与代销者围绕实体店运营或游戏宣传总能碰撞出火花，实体店销量提高，新票订票量大，这些都是做好实体店服务最直接的反馈，这个过程让他很有成就感。

从去年7月中旬至今，杨晓峰负责纳新的体彩实体店近20家。有不少年轻人向杨晓峰咨询开店信息，“年轻力量挺重要，但是我觉得在实体店纳新过程中我们还是要注重把握他们的心态，避免浮躁，要沉下心踏踏实实去经营才能有长远的发展。”在杨晓峰看来，一个行业的状态是通过其整体形象来展示，“我们体彩是否年轻不应局限在代销者和销售人员的从业年龄，只要大家在观念上与时俱进，保持积极向上的状态，那么给大众的印象就是年轻的。体彩现在多样化的新媒体宣传就非常贴近年轻群体，我觉得这点值得点赞。”

（丰佳佳）