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一端在手 信息全有

只去一个窗口 最多就跑一次


平桥区政务服务中心积极保障群众不动产登记办理需求

本报讯(张 丽)为优化办事流程,提高办事效率,让群众“只跑一个窗、最多跑一次”,近日,平桥区政务服务中心联合不动产、房管、税务部门推行“一窗通办”“一号申请”服务,保障群众不动产登记办理需求。

“减”环节,业务流程科学化。为深入推进不动产登记工作规范化,简化登记流程,提高登记效率,平桥区政务服务中心协调成立不动产登记缮证室,并配备专业制证、发证人员,解决群众办证、领证需要多次往返市区的难题,进一步缩短不动产权证登记办理时效,实现最快3个工作日内办结领证。

“并”窗口,业务办理简便化。为简化登记流程,平桥区政务服务中心不断优化不动产专区大厅岗位设置,协调整合不动产、房管、税务3个部门业务,全面实施不动产登记“一窗受理”服务,通过数据信息共享,进一步缩短不动产权证登记办理时效,受到群众一致好评。截至目前,不动产登记中心通过“一窗受理”综合窗口已办理登记业务600余件。

“融”系统,政务服务便利化。为缓解群众排队等候时间长的问题,平桥区政务服务中心主动对接不动产、房管等部门,通过采取网络融合(专网+政务网)方式,彻底解决不动产、房管业务专网无法同时访问电子政务外网、无法使用大厅叫号系统和评价系统的问题。目前,叫号、评价系统已正常启用,群众取号后,只需根据语音提示到相应窗口办理业务、完成评价即可。叫号系统使用后,现场秩序井然。

“暖”人心,服务提供贴心化。为了更好地服务企业、群众,平桥区政务服务中心在不动产登记专区设立咨询台,为群众解答疑惑,提供咨询、引导,协助解决群众在办事过程中遇到的问题;设立网办区,配备电脑,帮助群众网上查询信息,主动引导群众网上申报,实现不出门、可办事,打造“指尖上的政务服务”。

下一步,平桥区政务服务中心将继续聚焦企业、群众诉求,不断完善大厅硬件、软件环境,致力提供更优服务。

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