为落实中国银行保险监督委员会要求，加强金融消费者保护，强化消费者教育，提升社会公众金融知识素养，全力促进金融消费公平和维护消费者合法权益。2022年平安人寿信阳中支积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。

3月15日上午，平安人寿信阳中支在信阳市保险行业协会的组织下参加信阳市体彩广场“3·15”宣传活动。平安人寿信阳中支在体彩广场摆放“金融消费八项权益”宣传展板，并向广场群众发放“防范非法集资”“防范洗钱风险”“保险购买避坑小贴士”等宣传折页提升人民群众金融基础知识；3月15日下午，在博林国际社区内开展进社区宣传活动，向社区群众介绍“金融消费者八项权益”，引导金融消费者维护自身权益，树立理性消费观念，更加安全、便捷地享有保险服务，让保险更有温度。

据了解，平安人寿信阳中支将持续组织开展有步骤、有重点的宣传教育普及活动，推动金融知识普及工作常态化，使金融知识普及更接地气、更有创新。持续坚持以人民为中心的发展思想，以客户需求为导向，依托数字化能力提升，聚焦日常生活涉及的服务场景和高频事项，通过数字化运营，提升包括核保、保全、续收、理赔和增值服务在内的全流程服务能力，给客户提供“有温度的服务”，带来“省心、省时又省钱”的服务体验。 （戴子翔）