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“信阳人看信阳”系列报道之十五:助企行动更高效了

“便捷省时,真方便!”


2月28日下午,位于市区五星街的浉河区政务服务大厅内,十几个税务业务窗口前都有市民在办理业务。对面的24小时自助服务区,有一位市民顺利地办完业务,通过增值税发票自助设备领取了发票。见他忙完了,记者上前攀谈。他介绍说,自己来自本地一家公司,刚才通过登录电子税务局办理了发票验旧业务。“现在拿着身份证就能直接在机器上领取新发票了,便捷省时,真方便!”他开心地说。

据了解,在全市“万人助万企”活动中,浉河区税务局开展精准助企,通过三级包联工作制形成合力,倾情服务企业。工作中,浉河区税务局主动送政策进企业、进厂房,一边宣传各类便民举措,一边积极收集企业在办税过程当中出现的一些难点堵点痛点问题,针对这些问题,遵循“13710”工作制度全力解决,及时反馈,提高服务质量和服务效率,赢得企业的肯定。

比如有的企业反映离办税业务点太远,浉河区税务局与邮政部门合作,开展了发票免费邮寄业务;有的企业反应高峰期办税需要排队等待,他们就搭建了4个“智慧微厅”,机器虽小但功能齐全,通过“智慧微厅”可以办理90%以上的涉税业务;开展的“税邮双代”业务,让企业通过邮政网点实现免费代征税款、代开普票等业务,目前已铺展开10个网点……

浉河区税务局多渠道打通企业办理业务“最后一公里”,持续优化税务办理服务,只是我市“万人助万企”活动的一个生动缩影。自“万人助万企”号角吹响以来,全市牢固树立“一盘棋”思想,聚焦“谁服务、服务谁、服务啥、怎么服务”,把培育壮大市场主体作为行动目标,坚持解决问题与引导发展相统筹、扩大总量与育强做优相结合、优化环境与招商引资相融通,千方百计解难题、提效能、办实事,用真心、出硬招为企业排忧解难,不断为信阳振兴崛起夯实发展根基。

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