本报讯（记者 马迎春）“报到当天就被酒店的精细化服务所感动！随处可见‘热烈祝贺信阳市五届人大八次会议胜利召开’的宣传语，多处显眼位置摆放着口罩、消毒液等防疫用品。”昨日，入住中乐百花酒店的市人大代表陈虹感慨道。

该酒店市场营销部总监余冠宏指着一张精美的卡片告诉记者：“这是致人大代表的一封信，上面写明了酒店的服务电话和WIFI号码等。”

正在做房间整理的服务员严雪莲说：“自从核酸检测后，我们工作人员就被闭环管理，24小时做好服务，每天都会对酒店房间各部分进行清扫、消毒。”

“做好大会的后勤服务工作是一项重大政治任务，我们要求全体人员要以细致、扎实的态度投入工作。会前，酒店管理层召开了精细化服务动员部署会，各部门针对具体的工作任务组织了业务培训，完善接待流程，全力满足代表们的个性化服务，同时做好各项疫情防控工作。”余冠宏说。

中乐百花酒店对市人大代表的精细化服务，只是我市各两会驻地多措并举为代表、委员提供热情、周到、细致、优质服务的一个缩影。

据了解，2022年信阳两会期间，我市人大、政协均成立了后勤组，负责与会人员和工作人员的食宿安排、食品安全监督、医疗卫生和疫情防控工作协调、水电供给、车辆安排等后勤保障工作，全力为代表、委员做好服务，保障大会圆满顺利召开。