本报讯（记者 李浩 通讯员周友成）“本来请了一周的假，没想到一天就拿到了受理通知。”2月15日，电话采访中，市民张先生告诉记者，这是他新年收到的最好礼物之一。

年前，张先生因未签书面劳动合同、失业保险待遇等与用人单位发生纠纷。信阳市仲裁院立案人员在审查相关材料后，当即予以立案登记、报批，并一次性出具了受理通知书、开庭通知、举证通知等文书，实现了仲裁立案受理当天办。

让当事人少跑腿、不跑腿，近年，信阳市仲裁院积极推进立案事项“一站式”服务，“打包办理”，创新劳动人事争议仲裁立案制度改革，将原来的五日内立案缩短为当天立案。

从流程上来说，市仲裁院收到仲裁申请后即进行网上登记、文书打印、审批、发放文书一站式办理，同时一次性将受理通知书、开庭通知书、调解建议书、举证通知、组庭通知等相关文书一次性送达当事人，有效提升了办案效能。

除此之外，市仲裁院还规范工作流程，推进简案快办，对办案环节实行全流程再造。制订完善“一表二单二书”，即立案审批表、调裁审衔接单、法律援助单、调解建议书、委托调解书，将立案审查、组庭排庭、开庭通知、调解流转四个环节进行打包处理，实现当场申请，当场办理。

同时，为了破解案件多、办案人员少的困局，市仲裁院通过开展“简案快办、难案精办”，在立案受理环节将案件分为简易案件、普通案件、集体案件，极大提高了工作效率。对于适用简易程序的案件，文书送达、答辩期、举证期在征求当事人意见的情况下灵活安排，庭审更为简洁，部分案件还实现了当庭审理，当庭宣布裁决意见，仲裁案件的处理周期大为缩短。