陈 霓 张 本 孟祥伟
1月9日中午,固始县天泰酒店隔离点的工作人员收到来自1606和1002房间的两封感谢信,信里对疫情隔离点工作人员的理解和感激之情,让日夜奋战在抗疫一线的工作人员暖心不已、信心倍增。
1002房间的凡漫女士是固始县草庙集乡的一位教师,她在感谢信中深情写道:“我们在房间里休息看书,你们却在外面日夜忙碌,我看在眼里,疼在心里,我们因为你们而感到温暖。岁月静好时,你们隐匿于平凡,大风大浪时,却勇立于潮头……”
住在1606房间的固始县永和实验小学的一位小学生同样在信中表达了真挚的感激之情。
据了解,固始县为确保本次疫情隔离人员安全平稳度过隔离期,在天泰酒店等地设置了5处集中医学观察点。
固始县天泰酒店集中医学观察点自1月6日启用以来,坚持严格规范管理,科学设置“三区两通道”,严格人员防护,精细规范操作,确保每一项工作、每一个环节都按标准规范落实到位,坚决防范风险外溢。工作人员同时建了一个微信群,隔离人员有什么生活上的困难,及时沟通反馈,做好暖心服务,全力保障隔离人员基本生活,及时回应诉求,引导大家增强信心决心,让隔离人员安全平稳度过隔离期。
贴心的服务让隔离人员对工作人员的服务工作很认可、很感激,于是通过书信的方式抒发了他们发自肺腑的感动。两封感谢信,像一股暖流,增强了大家共同战胜新冠疫情的信心。
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