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排忧解难助发展 企业点赞送锦旗


本报讯(记者 韩 蕾)12月8日一大早,一面写有“高效服务 一心为民”的锦旗被送到了市市场监督管理局羊山新区分局,这面来自河南炉火阿昌餐饮管理有限公司的锦旗,给寒冷的冬日增添了暖意,也是对该分局工作人员服务态度、服务效能的肯定和嘉奖。

为什么会收到锦旗呢?事情还要从12月6日说起。12月6日下午,河南炉火阿昌餐饮管理有限公司在网上申请办理分店营业执照变更业务时因不清楚如何操作,市市场监督管理局羊山新区分局窗口工作人员耐心解答,主动为其成功办结网上开办企业业务及食品经营许可证。16:06提交材料,16:30收到营业执照及食品经营许可证,这样的商事登记速度让河南炉火阿昌餐饮管理有限公司为该分局工作人员点了一个大大的赞。

“送锦旗不仅仅是因为工作人员的服务态度和服务效率,更是长期以来市场监管部门对我们公司的关注。证件快到期了,提醒我们及时更换;组建微信群,有啥问题群里问、群里解答,不仅服务态度好,服务效率也高。”河南炉火阿昌餐饮管理有限公司总经理陈磊对记者说。

记者通过采访了解到,为优化营商环境,市市场监督管理局羊山新区分局按照“进驻一个服务大厅”“进一次门、跑一次路”的原则,将企业登记、个体户登记及食品经营许可登记集中在羊山新区行政服务中心统一办理,实行集中办理、一站式办结。该分局还通过部门联合,将涉及市场监管、税务、公安、人社等4个部门的设立登记、发票申领、公章备案、社保登记、数据共享等多环节整合为“一个窗口一个环节”,进一步压缩开办企业审批时限。

接下来,市市场监督管理局羊山新区分局将继续从加快企业开办速度、深化“最多跑一次”服务等方面,进一步优化营商环境。

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