杨绪伟 陈先强

“现在找单位办事再也不难了，我们水厂原来用电电压低、停电频繁，严重影响了供水质量。县供电公司了解情况后，第一时间安排人员将水厂供电线路进行了调整，既满足了水厂生产需要，又避免增加成本。”日前，谈到优化营商环境带来的变化，商城县新桥水厂负责人感触颇深。

企业困难得到及时解决的背后，离不开该县在优化营商环境上的持续发力。在今年9月份省营商环境评价反馈后，面对整体指标落后的现状，该县痛定思痛，把心思和精力用在为民服务、为企业纾难解困上，聚焦营商环境短板弱项，坚决向营商环境痛点、堵点、难点“亮剑”，动真碰硬织密营商护“廉”网，以“硬约束”打通营商环境的“中梗阻”。

10月下旬，《2020年商城县营商环境评价报告》发布，对标全省最优指标，商城县营商环境综合评价和一些一级评价指标在全省排名中不同程度地处于落后状态，特别是获得信贷、办理建筑许可、获得用水、不动产登记、市场监管5项指标全省排名靠后。为传导压力、压实责任，该县对负责上述评价指标的5家牵头单位“一把手”进行了集中约谈，5家单位的主要负责同志现场分别做了表态发言，向县委递交了检查，“县委书记当面提出问题，我们现场交卷亮措施作表态，火辣辣的约谈让我感觉如芒在背……”一名被约谈的负责人说。

书记约谈压实责任，人大监督也是“辣味十足”。“不少居民反映，我县自来水水质差、杂质多，给群众的生活带来极大不便，请问相关部门如何解释这个问题？将怎样改变这种现象？”11月12日下午，该县人大常委会营商环境质询会召开，对2020年度在全省营商环境工作中所涉及的县金融服务中心、县住建局、县城管局、县自然资源局和县市场监管局5家牵头单位依法提出质询。质询会上，现场宣读质询案，人大代表提问犀利、问题“辣味十足”，县金融服务中心、县住建局、县城管局、县自然资源局和县市场监管局5家单位的班子成员到会并先后作出答复。质问结束后，提质询案的县人大常委会组成人员对质询答复情况进行了满意度测评，对被质询单位的承诺事项办理和问题整改情况进行工作评议，评议结果向县委报告、向社会公布。

与此同时，该县还注重发挥群众监督作用。11月3日，该县某合作社赵某等两人到行政审批大厅办理合作社成员变更手续，被工作人员“踢皮球”导致业务未办理成功。随后赵某将问题向县优化办进行反映。该县迅速将这起审批“踢皮球”不作为、慢作为的典型问题向县纪委监委移交，县纪委监委启动速查快办程序，相关局委分管负责同志、相关股室长及直接责任人共6人分别受到诫勉和谈话提醒处理。

为服务全县优化营商环境工作大局，该县纪委监委发布《关于严肃纪律规矩助推优化营商环境建设的告知书》，重点围绕营商环境方面存在的突出问题进行纠治，公开了来访、来信地址，接收举报电话，成立了全县纪检监察机关开展损害营商环境突出问题专项治理领导小组，紧盯优化营商环境工作中的形式主义、官僚主义，重点治理不担当、不作为、慢作为、假作为、乱作为以及执行政策“中梗阻”等损害营商环境的5个方面25个问题，针对群众反映集中、企业反映强烈的破坏营商环境突出问题，督促职能部门立行立改，全程跟踪监督整改情况。