本报讯（余成水 陈 磊）“在你们的协调帮助下，公司几天时间就为员工办理好了工伤意外保险事宜，现在员工们干劲更足了，工作效率也提高了。”11月30日，潢川县纪委监委“万人助万企”首席服务官到信阳市永固基础工程有限公司走访时，企业负责人罗总高兴地说道。

为确保“万人助万企”活动扎实推进，务求实效，该县纪委监委组织“首席服务官”到联系企业，开展“一对一”结对帮扶。根据制定的首席服务官职责清单，定期深入企业走访，主动找“痛点”解“难点”梳“堵点”，发现问题迅速上报“问题解决专班”，按照“一企业一专题”制度，科学精准制定问题解决对策和改进措施，推进问题及时有效解决，当好政府与企业之间的沟通桥梁、推动问题解决的“主力军”和跟踪问题解决的“关键人”。

“我们公司是搞工程承包的，想为员工购买工伤意外保险，但不知道符不符合条件，该走哪些流程。”就在几天前，包联永固基础工程公司的首席服务官走访企业时，罗总正为此事忧心忡忡。

了解情况后，首席服务官立即联系该县社保服务中心工作人员，邀请其现场向企业负责人详细讲解工伤保险的办理政策与流程，帮助其分析解决途径，为企业开辟绿色通道优先办理，笼罩在罗总心头的乌云终于消散。

截至目前，该县纪委监委首席服务官累计走访企业123家，交办、督办问题50个，推动解决问题47个。由该县纪委监委牵头的“万人助万企”监督执纪问责专班，以“交办令”的形式，分4批次向40个涉及的职能部门和责任单位下发企业问题“交办令”，按照“13710”工作制度要求，严格办理时限，扎实推动问题解决。

据了解，该县纪委监委通过首席服务官俯下身子深入企业“上门服务”，排查梳理企业存在的实际问题，督促相关职能部门进一步做好简政放权的“减法”、做强监管的“加法”和优化服务的“乘法”，以优化营商环境的新成效推动全县经济高质量发展。