本报讯（黄 凯 蒋 彬）浉河区贤山街道驻站社工10月12日在肖家河社区进行社区居民需求调查问卷时，通过与居民交谈，得知其邻居家有一名失学少年（小赵），男，14岁，辍学在家一个多月，父亲重病卧床不起，还有一个妹妹12岁，读初一，母亲在社区内经营一家早餐店勉强维持一家的生活开支，小赵辍学在家曾与母亲发生过激烈争吵，母子关系紧张。 该街道驻站社工第一时间去小赵家中了解具体情况，询问辍学的原因，得知小赵在学业、心理及亲子关系方面都存在一定问题。针对这种情况，该街道驻站社工决定对小赵开展个案服务，通过问题评估和计划介入,运用任务中心模式和社会支持网络的服务理论，协助服务对象重返校园。 首先，该街道驻站社工通过面谈、话聊等方式打开服务对象心房，帮助服务对象重拾入学的信心，最终服务对象答应重返学校，并且与母亲的关系有所缓解。 为解决服务对象重新入学的问题，社工链接社区、学校等资源。10月19日，通过与南湾中学校长面谈了解，社区可以为服务对象开具贫困证明，学校帮助其申请贫困生补助，为服务对象减轻家庭经济负担。然而，在服务过程中，小赵的父亲因病不幸去世，社工得知消息，立即为服务对象及其家人提供情绪疏导，缓解家人去世的悲痛心情。

10月25日，该街道驻站社工与服务对象母亲一起帮助小赵办理了入学手续。在服务对象入学一周后，该街道驻站社工通过家访，了解到服务对象在学校各方面情况都不错，已能够适应学校生活，学校方面也表示会根据服务对象自身条件制定帮扶计划和目标。 此次个案服务，该街道驻站社工通过3次面谈、3次家访、2次电话联系和1次外界联络，经过多方努力，小赵重返校园。此外，社工表示，会定期对其开展入户走访，了解其家庭情况，确保服务对象顺利完成义务阶段的教育权利与义务。