本报讯(唐 瑞)浉河区董家河镇把信访维稳工作作为重点工作来抓,强力组织,狠抓落实,多措并举做好信访维稳工作。
该镇加强信访信息网络建设,建立和完善纵向和横向的信访信息收集平台,充分调动各村综治专干的积极性,保证重大问题及时发现、及时反映、及早预防,信访办定期对各类信访信息进行分类整理,并做好与各分包责任人的对接。
该镇对各类信访案件,确定专人负责,领导包案,能化解则化解,做到查准问题,找准症结,保证稳定。对重点信访案件,涉及部门多的及时组织召开协调会,集中研究解决,确保各类信访案件都能及时化解,截至目前,该镇已接待办理信访案件32件,信访满意度达到95%。
该镇综合运用信访信息是保证信访工作质量的关键,必须做到统筹兼顾、完善机制。在实施反馈、受理、办理、办结信访案件过程中,与信访人员做好对接,及时向信访人员进行反馈,确保信访人员的问题得到及时化解。
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