本报讯（左 强）近日，王女士将一面写着“依法为民做主，执行为民解忧”字样的锦旗送到罗山县人民法院立案庭案件分流员贺庆琰和人民调解员张艺轩的手中，感谢他们在诉前帮助自己了却一桩心事。

王女士在罗山县城经营一家销售门店，在经营期间，有两名客户长期拖欠货款，多次催要无果，遂将两人诉至罗山县人民法院。

该院诉讼服务中心案件分流员贺庆琰在接到起诉后，认为两案事实清楚，标的较小，建议当事人选择诉前调解程序化解纠纷。在征得当事人王女士的同意后，将两案通过人民法院调解平台委派给诉调对接中心常驻调解员张艺轩。张艺轩在接到案件后，迅速了解案件相关情况，积极联系两案被申请人，帮他们分析案情，告诉他们失信违约的严重后果。

最终，两名被申请人认识到了自己的错误，表示愿意归还所欠的货款。至此，这两起买卖合同纠纷在诉前成功化解。