政务服务中心业务实行预约办理

本报讯（记者 杨长喜）昨日，市政务服务中心发布公告称，自8月10日起，市政务服务中心所有业务实行预约办理。

市政务服务中心在公告中提出，实行预约办理，是为了全面贯彻落实国家、省、市对新冠肺炎疫情防控工作的部署，避免人群聚集，防止交叉传染，有效遏制疫情扩散和蔓延。对需要在市政务大厅办事的所有事项，实行预约办理的方式。

预约办理有几种方式：电话预约。确需急办、必须到现场的，实行实名预约办理。申请人可通过拨打办事窗口电话的方式进行预约，预约需提前1个工作日进行，预约成功后，预约人员凭有效身份证明、健康码、行程码，在预约规定时间经过工作人员现场核验后，进入政务服务大厅办理。现场预约。申请人没有经过提前预约程序直接到现场的，可在大厅外通过电话与办事窗口进行现场预约，预约成功的，由窗口通知中心疫情防控监督检查站安排预约人员进入大厅办理业务。网上预约。申请人可通过“信阳智慧政务”微信号和“信阳政务服务网”网站进行网上预约，凭预约人员有效身份证明、预约凭证在预约规定时间进入政务服务大厅办理。预约成功后前往大厅，需主动配合防疫工作，务必携带身份证、全程佩戴口罩，出示行程码、健康码，主动配合进行信息登记和体温检测，并在业务办理完毕后尽快离开大厅，降低交叉感染风险。对未佩戴口罩、“两码”（行程码、康健码）异常或有发热、咳嗽等不适症状者，暂不允许进入大厅办理业务。

市政务服务中心发出倡议，尽可能“不见面、无接触”办理业务，尽量选择通过河南政务服务网（信阳站点）、信阳政务服务网、“豫事办”APP、支付宝“豫事办”小程序或“信阳智慧政务”微信服务号线上申报，进行“不见面、无接触”业务办理。需线下提交的材料，可通过快递邮寄至服务窗口及办理结果免费“政务专递”送达的方式办理，减少外出感染风险。

涉及疫情防控、民生工程、万人助万企、重点项目和事关经济社会发展大局的事项，实行特事特办、急事急办，高效、及时、便捷地予以办理。

户籍业务可“网上办、预约办”

本报讯（记者 马依钒）昨日，记者从市公安局获悉，为切实做好新冠肺炎疫情防控工作，我市结合实际，开展户籍业务“网上办、预约办”，以避免人员大量聚集导致的传染风险，确保市民的身体健康和生命安全。

记者从市公安局获悉，对于非紧急户籍业务，市民可暂缓办理，急需办理相关户籍业务的市民需要先通过“河南公安互联网+便民服务平台”、手机“警民通”APP进行网上申请，或者通过市公安机关公布的各派出所的联系电话提前进行电话预约，由户籍民警登记后，实行错峰受理。

据了解，通过网上申请或电话预约的市民，户籍民警将逐人电话通知预约时间、预约地点，并提供“一对一办理”服务，避免因人员聚集引发防控风险。需要提醒的是，到窗口办理相关户籍业务的市民，必须自觉佩戴医用口罩，做好防护措施，落实“一米线”安全距离，配合户籍窗口安全防控专员进行“健康码”“同行密接人员自查”核验，切实保障自身安全，共筑全民安全防控屏障。