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创新服务模式 提供优质服务


五星街道宝石社区为行动不便老人安排接种“绿色通道”

本报讯(郭晓庆)8月7日上午,浉河区五星街道宝石社区一位双目失明行动不便的老人通过社区安排的“绿色通道”,前往五星卫生院接种新冠疫苗。

居住在宝石山庄小区的陈爷爷希望能够接种新冠疫苗,但由于他双目失明,老伴偏瘫,子女不在身边,无法自行前去接种疫苗。宝石社区了解到这一情况后,社区书记吕本杰第一时间联系五星卫生院为老人提供“绿色通道”,并开车与社区工作人员一起来到老人家中搀扶老人上车前去接种地点接种疫苗。到达五星卫生院疫苗接种点后,在社区和医务人员的帮助下完成了老人登记、填写知情同意书等流程,并为陈爷爷进行健康咨询,确认符合接种条件后为老人很快完成了疫苗接种。随后,工作人员将老人搀扶到留观室进行留观。在留观室内,社区人员始终陪在老人身边,询问老人的身体感受,随时掌握老人的身体健康情况。留观半小时到后,老人身体无异常,社区又将老人安全护送回家。到家后,陈爷爷紧握着工作人员的双手不停地表示感谢。

下一步,对于辖区高龄且行动不便希望接种疫苗的老人,社区将创新服务模式,积极为居民提供优质服务,切实做到为人民群众解难事、办实事、做好事。

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