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怎样预约重点旅客服务?暑期带老人出行如何操作更方便?

这些铁路购票乘车小妙招请收下


本报讯(记者 韩 蕾)暑期到来,不少人都趁着假期出门游玩或探亲。在计划出行人数较多的暑期,怎么才能买到靠窗的座位?带老人旅游怎么出行最方便?学生放假回家如何购买学生票?昨日,记者采访了我市铁路部门,为有计划出行的市民提供一些出行小妙招。

购买学生票需要注意什么?记者通过采访了解到,大中专学生凭加盖有院校公章的减价优待凭证、学生火车票优惠卡和经学校注册的学生证,新生凭学校录取通知书,可购买学生票。需要注意的是,学生票的使用需在优惠乘车区间之内,且优惠乘车区间限于家庭至院校(实习地点)之间。

重点旅客预约服务主要面向依靠轮椅、担架等辅助器具出行的老年、伤病、残疾等旅客。重点旅客出行可以通过铁路12306网站、铁路12306APP、铁路12306小程序、铁路12306客服热线等方式提前预约重点旅客服务,在车站遇到任何问题,随时可以向车站工作人员寻求帮助。

电子客票实施后,市民网上购票不需要去窗口取票,直接刷身份证通过闸机进站乘车即可。如需报销凭证,市民可于购票后或乘车之日起30日内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售取票机或者代售点窗口打印;超过30日的,旅客可联系铁路12306客服中心办理。

有出行计划的市民如果没有买到票,可以通过铁路12306网站或手机客户端候补购票,可按日期、车次、席别提交购票需求,并预付票款,售票系统将自动安排网上排队候补。

不少市民在乘车时喜欢坐在窗边,那么如何购买到靠窗的位置呢?记者了解到,使用铁路12306网站和铁路12306APP购买动车票时,添加乘车人后,下方会出现选座服务,在余票充足的情况下,市民可根据图示选择靠窗、靠过道或中间位置。A、F表示靠窗的位置,C、D表示靠过道的位置,B是中间位置。多人乘车时,市民还可以选择相邻座位。

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