本报讯(记者 韩 蕾)昨日,记者从信阳车站了解到,5月1日至5月5日,信阳车站(含信阳站、信阳东站、罗山站、息县站)累计发送旅客153779人次。其中,假期首日发送旅客37303人次,假期最后一天发送旅客35380人次。
据了解,“五一”假期期间,信阳车站客流以学生流、商务流、旅游流为主,长途客流方向以北京、深圳、广州等地和热门旅游城市为主,省内客流方向以郑州等地为主。
为满足假期期间旅客出行需求,信阳车站及时对客流进行分析,掌握客流动态,根据需求提报增开旅客列车。“五一”假期期间,信阳车站增开临时旅客列车11趟,其中高铁9趟、普速列车2趟。加开的临客中还有夜班高铁。
同时,信阳车站强化服务保障,在“茶乡情”服务示范岗提供10余项温馨服务的基础上,增加“‘五一’出游百事通”服务,为旅客提供周边热门景点吃、住、行、游推介服务。信阳站开辟专用通道,避免乘车高峰期乘客滞留,扩大候车面积,设置重点旅客候车专区。信阳东站在细化服务、加强服务质量的同时,加强车站卫生环境的整治,侧重对候车厅、卫生间、楼梯拐角等卫生死角的清理,给旅客营造舒适的候车环境和良好的乘车体验。
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