本网3月18日讯 在当今社会,几乎人人都是金融消费者,保护金融消费者的权益也愈发重要,今年的3月15日,是全国第39个消费者权益保护日,为普及金融知识,更好地保护金融消费者权益,阳光财险积极组织开展了多种形式的315金融知识宣传教育活动。
阳光财险开展“以人民为中心”为主题的“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动,通过线上、线下相结合的方式,开展宣传和服务引导,聚焦“一老一少”,带动中间人群,开展有针对性的金融教育,提升金融素养,增强金融消费者的获得感。
根据银保监会消保局部署,阳光财险各大分公司结合防疫工作安排做好金融服务和教育宣传,重点发挥各类线上渠道作用,因地制宜地利用公司官方微信、网站、短视频平台、新闻媒体等线上传播渠道,提高“3·15”教育宣传周的受众面和影响力,提高人民群众金融知识水平和风险防范意识。
据悉,阳光财险通过公司官网、官微、“车生活”APP等线上渠道,宣传金融知识和保险服务等相关内容;同时在公司1800家机构和营业场所,通过张贴海报、悬挂横幅、发放宣传手册等形式,现场解答消费者关注的保险消费问题,引导金融消费者理性投资,选择适当的金融产品和服务。
同时,阳光财险通过短视频的形式,发布“代理维权退保”“代理减免息费”“代理征信修复”“保险退旧买新”等诈骗案例,以真实案例向消费者进行风险提示,提高客户风险防范意识和自我保护能力。
此外,阳光财险还将金融教育宣传活动与推动金融服务适老化相结合,主动适应老年群体金融需求,专门针对老年人的保险服务政策进行教育宣传,开展“进社区”“进养老院”“进老年大学”等活动,普及保险智能应用知识,增强老年人对智能技术的了解和信任,促进老年人融入智能时代。
消费者权益保护是一项长期工作,阳光财险始终将消费者权益的保护贯穿于日常工作中,一直秉承“一切为了客户”的核心价值追求,以诚信保险为基本准则,不断提升客户服务水平,积极开展多样式的315金融知识宣传教育活动,阳光财险切实保障金融消费者权益。