本网3月01日讯 眼下，河北省部分地区疫情出现反弹，牵动着全国人民的心，阳光保险密切关注、迅速行动，积极落实各级政府疫情防控工作部署，发挥保险保障作用，为疫情防控贡献力量。

在此期间，阳光人寿河北分公司也采用远程客服、智能核保、线上理赔等方式，确保客户服务工作高质量有序进行，保障了客户在疫情期间的理赔和业务办理需求。

与此同时，阳光财险河北分公司也全面启动疫情防控应急预案，通过电话微信等联系客户，充分发挥手机移动端工具优势，利用“全能保”线上出单、“一键赔”工具为客户提供线上自助查勘服务。

不仅如此，“阳光人”还积极主动按照防控要求，积极参与到防疫工作中，涌现出一批参与疫情防控工作的志愿者们，为疫情防控贡献自己的力量，在抗疫一线践行着爱与责任的阳光文化，实现了客户服务从线上到线下的无缝衔接。

阳光人寿河北分公司人力发展部周博凡，响应社区志愿者号召，在石家庄桥西区友谊街道报名参加成为天蕴大厦的一名抗疫志愿者，和物业以及其他志愿者共同形成抗疫防线，协助门卫加强小区管控，在社区的两轮核酸检测中，组织本楼宇及小区住户全员实行网格化管理，间隔排队，确保不漏一人，全员应测尽测，有序高效完成检测任务。

阳光财险石家庄灵寿支公司负责人帮助社区连夜搭建好检测点帐篷，其他志愿者也纷纷投入协助社区开展测温验码、信息登记、社区消毒、防疫知识宣传、生活用品运送、检测流程讲解等工作。

勇担保险人的使命和职责，践行“爱与责任”，阳光保险用最快的速度和最好的服务，助力河北打赢疫情防控阻击战，2021起始，阳光保险温暖如初，他们将爱与责任播撒在战疫一线。