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提升满意度


浉河区游河乡扎实开展扶贫领域信访问题化解工作

本报讯(张文霞)为不断提高脱贫质量,巩固脱贫成果,提升群众满意度,进一步提升脱贫攻坚成效,浉河区游河乡高度重视,周密部署,扎实做好扶贫领域信访问题化解工作。

加强领导,夯实信访责任。该乡党委、政府坚持把扶贫领域信访工作作为当前的重要工作来抓,成立信访问题专项治理工作小组。组织召开由19个村(居)和全体机关干部参加的扶贫领域信访工作专题会,传达区相关会议精神,通报当前存在的问题及面临的严峻形势,研究制定工作方案,对专项治理工作进行部署,明确工作方向,层层传导压力。

突出重点,积极排查化解。该乡根据“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则,针对反馈的扶贫领域信访问题,进一步完善领导包案制,对群众的诉求合理,及时解决处理到位;对不合理的诉求,进行思想教育;对违法行为,依法进行处理。

完善制度,夯实工作作风。该乡完善扶贫信访处置机制,建立完善信访工作台账,确保群众反映的问题件件有着落,事事有回音。逐步建立长效机制,加大督促检查力度,对整治活动工作不担当、不作为,推诿扯皮、成效不明显的相关责任人进行问责。

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