本报讯（记者 韩 蕾）5月7日，记者从信阳车站了解到，“五一”假期（5月1日-5日）信阳车站（含信阳站、信阳东站、息县站、罗山站）共发送旅客57772人。据了解，今年“五一”小长假期间，信阳车站主要以省内探亲、周边游、部分复工返岗的中短途客流为主，长途客流相对减少。

据了解，随着各大企业复工复产以及旅游市场的回暖，为确保旅客出行安全、舒适，信阳车站在“五一”小长假期间多措并举，科学防控，合理安排，暖心服务，给旅客营造一个舒适的出行环境。

信阳车站严把关口，科学防控，实施“专区候车、分散就座、分段放行”的运输组织方案，避免旅客聚集，降低疫情传播风险。根据客流变化，合理设置售票口数量，遇旅客多时，及时增开窗口，方便网购旅客快速换取报销凭证，并设专人引导。进出站口分别安置5c红外视频智能体温监测系统，加强候车室通风，派专人对各岗点每天2次地毯式消毒，并配备医用酒精、耳温枪等防疫物品，在卫生间配备消毒洗手液，为旅客做好安全防护。

同时，信阳车站细化旅客进站、引导、候车、乘降环节，坚持在特殊时期服务标准不降低，积极主动地为广大旅客排忧解难。延伸“茶乡情服务示范岗”品牌服务，为老幼病残等特殊重点旅客提供亲情化服务。在“五一”小长假到来之前，信阳车站提前组织设备检修人员对售票厅、候车室、进出站口、站台等重点场所的客运设备进行集中维护，组织客运人员开展突发事件应急演练，提高职工处理突发事件的应急能力。