本报讯（徐韵雯 张 涛）“真的感谢来龙供电所员工的认真负责，真诚地向你们致敬！你们是好样的。”“你用电，我用心，是电业服务客户的真实写照。”3月27日，潢川县网友“涛声依旧”在“潢川在线”发布的一则帖子被置顶至“民声在线”版块首页，引起网友争相点赞讨论。

这究竟是怎么回事呢？原来，“涛声依旧”是潢川县来龙乡明星村村民。早在去年6月4日，该客户将抄表编码误认为用户编码，用支付宝缴费200元；同年8月24日，他使用同样方式又充值200元电费。今年3月24日上午，客户母亲打电话说家里电费欠费，他再次充值200元。当日中午，电工通知还是欠费。客户方才感觉出了问题，经辨认，发现用户编码输错，前后错交600元。

客户称，因本人长期在县城务工，家中仅一位母亲居住，用电量不多，母亲自己常去营业厅缴费也未告知他，导致长期错交电费。当天，客户抱着试一试的心态，联系了来龙供电所工作人员张涛。张涛立刻调取系统信息，核实缴费记录，后辗转找到错交费用的用户，同时亲自上门讲解，并成功追回电费。3月25日早上8时许，张涛通过微信转给客户误交电费600元。

事后，客户“涛声依旧”发帖为张涛的认真、细致、负责的工作态度点赞。截至目前，该贴已获点赞、评论多条，浏览量也已达23000余人次，并且仍在不断上升中。