信阳消息(记者 杨长喜)12月6日上午,在市交通运输局工作人员李松林的帮助下,市民周女士终于拿到了自己不小心多付的693元车费。
周女士告诉记者,4日14时许,她与另外一位女士一起在中心城区民权街东关菜场附近乘坐了一辆出租车到浉河一号,到达目的地后,她用微信扫码的方式支付了车费。直到5日中午,她请朋友吃饭时才发现这笔车费支付有误,多付了693元。当时,她使用微信付款的时候发现,微信里的零钱不够付饭钱。“我记得很清楚,原来里边有1000多元零钱,那顿饭只有几百块,怎么可能不够呢?”周女士查询之后发现,问题就出在4日下午那笔出租车费上,7元的车费她付了700元。
于是,周女士就通过支付留言功能联系出租车收款方,可是三次机会都用完了也没有得到回复。随后,她们又到派出所和公安局寻求帮助,但因为无法提供出租车信息也没有结果。这可怎么办呢?当天下午,周女士经过中心城区人民路时,正好看到路口正在执勤的信阳市交通运输局执法处机动执法大队党支部委员李松林,便抱着试试看的心态向其求助。“他当时就留下了我的信息,表示将帮我寻找收款方,还安慰我不要着急,说不定对方一直开车没看留言,也说不定对方的收款码并不是她本人的。他也不愿意告诉我他的名字,我询问其他队员才得知他叫李松林。”当天19时许,李松林便联系上了周女士,告诉她收款方已经找到了,由于才交完车,约定双方于6日上午相见退钱。
针对周女士的经历,本报记者联系上了李松林。他表示,当天下午他在人民路执勤时遇到了求助的周女士。由于正好分管交通执法,又与出租车管理部门相熟,接到求助后,他当时便联系了浉河区和平桥区运管部门和运输企业,发布了周女士的求助信息。很快,这条求助信息得到了回应,收款方表示愿意退还这笔钱。
“我觉得,我们身上穿着执法制服,老百姓向我们求助,就是对我们的信任。我们要对得起自己的工作,对得起百姓的信任!这都是我应该做的!”李松林说。