信阳消息（王长江）近日，淮滨县公安局及时制止一起网购电信诈骗案，为群众挽回经济损失2.8万元。

11月13日下午，马集派出所接110指挥中心指令：一名女士在网购时被骗了2.8万元。接警后，民警第一时间联系受害人刘女士。刘女士声称，要到派出所当面向民警求助。

经民警了解，刘女士“双十一”期间在某网上商城购物时，在成功拍下商品后，一名自称该网上商城的客服人员给刘女士打电话，称其购买的产品质量有问题，需要全额退款给刘女士。但刘女士需按其提示先注册为“××贷”用户，退款金额之后将会在“××贷”平台中向刘女士予以分批返现。

在“客服人员”一步一步的提示下，刘女士完成“××贷”用户注册，并将2.8万元贷款申请成功提交。然而在“客服人员”与其约定的放款时间，刘女士却迟迟不见退款返现，就赶紧拨打110报警。

了解情况后，民警立即为刘女士支招，提示她按民警告知的语言给“客服人员”打电话，在逐步获取“客服人员”的信任后，刘女士按照其提示，最终成功解除“××贷”平台的放款，挽回因诈骗造成的经济损失。事后，刘女士如释重负，并对民警连声道谢。